Συνεργασία με 24ωρο Κέντρο Λήψεως Σημάτων
24ωρη Παρακολούθηση Συστήματος Ασφαλείας
Ενισχύστε την ασφάλεια του χώρου σας
Το 24ωρο Κέντρο Λήψεως Σημάτων λειτουργεί με αυστηρές προδιαγραφές 24/7, όλο το χρόνο, υπό οποιαδήποτε συνθήκη .
Πετυχημένη εξακρίβωση των σημάτων κινδύνου
Άμεση ενημέρωση των αρχών
Αποτροπή πιθανών παραβιάσεων
To Κέντρο Λήψεως Σημάτων απαρτίζουν άρτια εκπαιδευμένοι χειριστές που γνωρίζουν την επεξεργασία και την διαχείριση των σημάτων άμεσα!
Eίναι σε θέση να αξιολογήσει την σοβαρότητα του κάθε σήματος – κατάστασης – περιστατικού και να προβεί σε άμεσες και καίριες ενέργειες, με ενημέρωση της άμεσης δράσης, της άμεσης επέμβασης (όπου υπάρχει σαν υπηρεσία), της πυροσβεστικής, των πρώτων βοηθειών, του συνδρομητή, του υπεύθυνου του χώρου ή των υπευθύνων που έχουν οριστεί από τον ίδιο το συνδρομητή, του εγκαταστάτη – συντηρητή – τεχνικού του συστήματος ασφαλείας και άλλων, ανάλογα με το σήμα που λήφθηκε και την περίπτωση. Επίσης παρέχονται και άλλες εξειδικευμένες υπηρεσίες οι οποίες συμφωνούνται κατά περίπτωση, σε συνεννόηση με τον συνδρομητή και τον εγκαταστάτη. Οι ειδικές υπηρεσίες συνήθως εξυπηρετούν μεγάλους πελάτες όπως τράπεζες, εταιρείες με αλυσίδες καταστημάτων, ειδικές εφαρμογές, φωτοβολταικά πάρκα και άλλα πολλά.
Με την εγγύηση που παρέχει η σύγχρονη τεχνολογία, πολύχρονη εμπειρία μας, το έμπιστο προσωπικό, οι ευχαριστημένοι συνδρομητές μας .
Προτεραιότητα μας η ασφάλεια σας .
Το 24ωρο Κέντρο Λήψεως Σημάτων με μεγάλη ακρίβεια και επαγγελματισμό προβαίνει στην άμεση ειδοποίηση των αστυνομικών αρχών (άμεση επέμβαση) , της πυροσβεστικής υπηρεσίας και του σταθμού πρώτων βοηθειών, σε αντίστοιχες περιπτώσεις ανάγκης. Την άμεση ενημέρωση των συνδρομητών και κάθε υπευθύνου που έχει ορισθεί από αυτούς π.χ. άμεσης επέμβασης, συγγενικά πρόσωπα, γείτονες κλπ. Την ενημέρωση του εγκαταστάτη – συντηρητή, σε περιπτώσεις ανίχνευσης βλάβης ή σαμποτάζ των ελεγχόμενων συστημάτων ασφαλείας, διάρρηξης, πυρκαγιάς, προσωπικής απειλής ή έλεγχο ωραρίου. διακοπής ρεύματος. Αλλά και σήματα καλής λειτουργίας του συναγερμού σας ή σήματα.
Τηλεφωνικές οδηγίες – συμβουλές για τον χειρισμό των συστημάτων ασφαλείας προς τους συνδρομητές της, καθ’ όλο το 24ωρο.
Αναλυτικά οι Υπηρεσίες-Σήματα του Κέντρου Λήψης είναι :
(Σημείωση σε όλα τα παρακάτω σήματα μπορούμε να έχουμε σημειακή αναγνώριση από το σημείο ακριβώς του προστατευόμενου χώρου που προήλθε ή διέγερση και φυσικά η αποκατάσταση καθώς επίσης και τον αριθμό του εξουσιοδοτημένου χρήστη που έπραξε τον αντίστοιχο χειρισμό του συστήματος, με λεπτομερή ανάλυση).
1. Σήμα Διάρρηξης – Συναγερμού
2. Σήμα Ληστείας – Μπουτόν Πανικού (σιωπηρός – ηχηρός)
3. Σήμα Πυρανίχνευσης – Φωτιάς (από καπνό, φλόγα, θερμοκρασία)
4. Σήμα Ιατρικής Βοήθειας
5. Σήμα Ενέδρας – Εξαναγκασμένου Αφοπλισμού (υπό απειλή)
6. Σήμα (Διαρροής Αερίου ,Ελέγχου θερμοκρασίας (υψηλή – χαμηλή),Πλημμύρας – Διαρροής νερού ή υγρού ,Πίεσης (χαμηλή – υψηλή , Σήμα Εγκλωβισμός στον Ανελκυστήρα ,Παρεμβολή Ασύρματων Συχνοτήτων Συστήματος κ.α.)
7. Σήμα Σαμποτάζ (καλωδίωσης, πίνακα, σειρήνας, πληκτρολογίου, ζώνης)
8. Σήμα Πτώσης Μπαταρίας – Μπαταρία Χαμηλή Τάση 12v
9. Σήμα Διακοπής Ρεύματος 220v
10. Σήμα Απομακρυσμένου Προγραμματισμού (downloading)
11. Σήμα Βραχυκύκλωμα τροφοδοσίας ρεύματος
12. Σήμα Πρόβλημα Γείωσης
13. Σήμα Παρεμβολή Ασύρματων Συχνοτήτων Συστήματος
14. Σήμα Τεχνικό πρόβλημα αισθητήρα ζώνης
15. Σήμα Πρόβλημα Μπαταρίας Ασύρματου Αισθητήρα ζώνης
16. Σήμα Αφοπλισμός – OFF συστήματος
17. Σήμα Οπλισμού – ON συστήματος
18. Σήμα Αφοπλισμού – Οπλισμού (αυτόματος, γρήγορος, πρόωρος, καθυστερημένος, απομακρυσμένος remote)
19. Σήμα Κλείδωμα Πληκτρολογίου εξ αιτίας λανθασμένης πληκτρολόγησης κωδικών
20. Σήμα Οπλισμός με STAY – παραμονή στο χώρο με παράκαμψη εσωτερικών ζωνών
21. Σήμα Απομόνωσης Ζώνης
22. Σήμα Αποκατάστασης (ζώνης, συναγερμού, ρεύματος, μπαταρίας, προβλήματος….)
23. Σήμα Αυτόματη Απομόνωση Ζωνών
24. Σήμα Τεστ καλής λειτουργίας και Επικοινωνίας – REPORT
25. Σήμα – πρόβλημα συστήματος
26. Σήμα Εισόδου – Εξόδου χρήστη από τον μενού του συστήματος
27. Σήμα Ακύρωσης Διάρρηξης – Συναγερμού
ΕΠΙΠΛΕΟΝ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Υπηρεσία Ωραρίου
Λήψη σήματος σύμφωνα με το ωράριο λειτουργίας της επιχείρησης
Υπηρεσία IP
Πολύ σημαντικό πλεονέκτημα για προστατευόμενους χώρους με υψηλή επικινδυνότητα
Multiple Way
Δυνατότητα λήψης & εκτροπής σημάτων πολλών διαδρόμων επικοινωνίας IP/GPRS
Global Sim Card
Για σύνδεση με όλα τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας
Τηλεπαρακολούθηση καμερών
Ζωντανή σύνδεση με το οπτικό πεδίο του προστατευόμενου χώρου
Υπηρεσία Ωραρίου
Για να είστε πάντα ασφαλείς και σίγουροι.
Έλεγχος Προκαθορισμένου Ωραρίου Λειτουργίας
Η υπηρεσία αυτή αφορά κυρίως επαγγελματικούς χώρους (καταστήματα, γραφεία, αποθήκες, επαγγελματικούς χώρους κ.α.). Ο συνδρομητής ή ο υπεύθυνος ασφαλείας μας δίνει το ωράριο λειτουργίας της επιχείρησης.
Το κέντρο επιχειρήσεων θα ενεργήσει τηλεφωνικώς στις ακόλουθες περιπτώσεις:
1. Σε περίπτωση μη όπλισης – ON του συστήματος κατά το βραδινό ή απογευματινό κλείσιμο της επιχείρησης.
2. Σε περίπτωση αφοπλισμού – OFF εκτός ωραρίου λειτουργίας της επιχείρησης από μη εξουσιοδοτημένο προσωπικό της επιχείρησης με απρόβλεπτες συνέπειες.
3. Σε περίπτωση μη αφοπλισμού – OFF βάση προκαθορισμένου ωραρίου εφόσον ζητηθεί από τον υπεύθυνο του προστατευόμενου χώρου.
Για περισσότερες λεπτομέρειες επικοινωνήστε μαζί μας είτε στα γραφεία της εταιρείας +30 28310 51462 είτε απευθείας με το τεχνικό μας τμήμα στα τηλέφωνα : +30 69732040920 & +30 6989 740460
Υπηρεσίες GPRS
Έλεγχος Επικοινωνίας (ON-LINE επιτήρηση) GPRS
Τα βασικότερα πλεονεκτήματα είναι:
1. Αδιάλειπτη επικοινωνία
2. Ακόμα ποιο γρήγορη ταχύτητα μετάδοσης σημάτων
3. Οικονομία στην επικοινωνία με χρήση προκαθορισμένης εναλλακτικής πάγιας ογκοχρέωσης
4. Δυνατότητα σύνδεσης σημείων χωρίς σταθερή τηλεφωνία όπως φωτοβολταικά πάρκα, σκάφη αναψυχής, πλοία, κοντέινερ και αλλά πολλά.
Η υπηρεσία αυτή αφορά εγκατεστημένα συστήματα με δυνατότητα αποστολής των σημάτων του συναγερμού, διαμέσου ειδικού εξοπλισμού για GPRS (ασύρματη δικτυακή) επικοινωνία. Έχουμε την δυνατότητα, λόγω της ιδιαιτερότητας της επικοινωνίας αυτής, να ενημερώνουμε άμεσα σε διακοπή επικοινωνίας, μέσα σε 4 – 5 λεπτά από την στιγμή που κόβεται. Πολύ σημαντικό πλεονέκτημα για προστατευόμενους χώρους με υψηλή επικινδυνότητα αλλά και για πολλούς άλλους λόγους του χαμηλού κόστους της υπηρεσίας αυτής. Άμεση ενημέρωση σε περίπτωση προσπάθειας δολιοφθοράς του συστήματος ασφαλείας.
Τα βασικότερα πλεονεκτήματα είναι η αδιάλειπτη επικοινωνία, η ακόμα ποιο γρήγορη ταχύτητα μετάδοσης σημάτων, η οικονομία στην επικοινωνία με χρήση προκαθορισμένης εναλλακτικής πάγιας ογκοχρέωσης και τέλος η δυνατότητα σύνδεσης σημείων χωρίς σταθερή τηλεφωνία όπως φωτοβολταικά πάρκα, σκάφη αναψυχής, πλοία, κοντέινερ και αλλά πολλά.
Επίσης η τεχνολογία GPRS ενδείκνυται σε προστατευόμενους χώρους όπου δεν υπάρχει σταθερή τηλεφωνία ή όπου χρειάζεται ασύρματη αδιάλειπτη επικοινωνία.
Αν το σύστημα του συναγερμού που διαθέτετε δεν υποστηρίζει εργοστασιακά την GPRS ασύρματη επικοινωνία, κανένα πρόβλημα, μπορεί να προστεθεί ένα universal GPRS module. Έτσι θα μπορείτε και εσείς να απολαμβάνεται αυτή την εξελιγμένη υπηρεσία, για την μεγιστοποίηση της ασφάλειά σας.
Υπηρεσία ΙΡ
Έλεγχος Επικοινωνίας (ON-LINE επιτήρηση) IP
Τα βασικότερα πλεονεκτήματα είναι:
1. Αδιάλειπτη επικοινωνία
2. Ακόμα πιο γρήγορη ταχύτητα μετάδοσης σημάτων
3. Δωρεάν επικοινωνία, χωρίς τηλεφωνικές κλήσεις
Η υπηρεσία αυτή αφορά εγκατεστημένα συστήματα με δυνατότητα αποστολής των σημάτων του συναγερμού, διαμέσου ειδικού εξοπλισμού για IP επικοινωνία (Internet, Ethernet, VPN). Έχουμε την δυνατότητα, λόγο της ιδιαιτερότητας της επικοινωνίας αυτής, να ενημερώνουμε άμεσα σε διακοπή επικοινωνίας, μέσα σε 4 – 5 λεπτά από την στιγμή που κόβεται. Πολύ σημαντικό πλεονέκτημα για προστατευόμενους χώρους με υψηλή επικινδυνότητα αλλά και για πολλούς άλλους λόγο του χαμηλού κόστους της υπηρεσίας αυτής.
Αν το σύστημα του συναγερμού που διαθέτετε δεν υποστηρίζει εργοστασιακά την δικτυακή IP ενσύρματη επικοινωνία, κανένα πρόβλημα, μπορεί να προστεθεί ένα universal I Pmodule και να τον μετατρέψει σε δικτυακό. Έτσι θα μπορείτε και εσείς να απολαμβάνετε αυτή την εξελιγμένη υπηρεσία, για την μέγιστη ασφάλειά σας.
Υπηρεσία GPRS με GLOBAL SIM
Απαλλαγείτε από τα μειονεκτήματα της σταθερής – ευρυζωνικής τηλεφωνίας ( απώλειά σύνδεσης λόγω διακοπής ρεύματος )
Που αφορά την επικοινωνία του συστήματος ασφαλείας σας με το Κέντρο Λήψεως Σημάτων .
Σας προσφέρουμε μία ακόμη τεχνολογική υπηρεσία GPRS με GLOBAL SIM δίνοντας μια αποτελεσματική και συμφέρουσα λύση αντικαθιστώντας την σταθερή τηλεφωνία .
Η τεχνολογία αυτή εφαρμόζεται στα περισσότερα συστήματα ασφαλείας παλαιά ή νέα της ελληνικής αγοράς όταν δεν υπάρχει σταθερή τηλεφωνική γραμμή ή όπου χρειάζεται ασύρματη αδιάλειπτη επικοινωνία για μεγαλύτερη ασφάλεια .
Η υπηρεσία GLOBAL SIM GPRS διασφαλίσει συνεχή επιτήρηση σύνδεσης (εως 20’’)χωρίς διακοπή μεταξύ του συστήματος και του Κέντρου Λήψεως και με δυνατότητα σύνδεσης όλων των Παρόχων κινητής τηλεφωνίας (Vodafone , Cosmote , Wind) επιλέγοντας κάθε φορά το διαθέσιμο δίκτυο επιτυγχάνοντας γρήγορες ταχύτητες με σταθερές χαμηλές χρεώσεις .
ΤΗΛΕΠΑΡΑΚΟΛΟΎΘΗΣΗ ΚΑΜΕΡΩΝ
Μια ακόμα εξελιγμένη υπηρεσία που σας προσφέρουμε είναι η Άμεση Οπτική επιβεβαίωση συναγερμού όλο το 24ωρο
Με την λήψη σήματος συναγερμού (διάρρηξη, πανικός, φωτιά) από τον προστατευόμενο χώρο, οι χειριστές του Κέντρου Λήψης Σημάτων συνδέονται ζωντανά (Live) και ελέγχουν οπτικά πλέον, για την ορθότητα του συναγερμού.
Σε συνεργασία με τον συνδρομητή γίνεται επιπλέον χωροταξική αντιστοίχισή των ζωνών του συστήματος του συναγερμού με την τοποθεσία που βρίσκονται οι εικονολήπτες (κάμερες). Έτσι λαμβάνοντας κάποιο σήμα συναγερμού στο κέντρο λήψης σημάτων από το σύστημα του συναγερμού του προστατευόμενου χώρου, το λογισμικό του κέντρου λήψης σημάτων ανοίγει αυτόματα τον αντίστοιχο ή τους αντίστοιχους εικονολήπτες (κάμερες). Αμέσως οι χειριστές του κέντρου λήψης σημάτων ανάλογα με την εικόνα που βλέπουν μπορούν να ενημερώσουν τον συνδρομητή ή τους εξουσιοδοτημένους από αυτόν για την σοβαρότητα της κατάστασης του προστατευόμενου χώρου του. Επίσης σε αντίστοιχες περιπτώσεις ενημερώνετε και η άμεση δράση ή η πυροσβεστική υπηρεσία ή και η άμεση επέμβαση (όπου φυσικά υπάρχει).
Απαραίτητες προϋποθέσεις που πρέπει να πλήρη ο προστατευόμενος χώρος για να απολαμβάνει τις υπηρεσίες (24 AlarmView) είναι οι ακόλουθες:
α) Να υπάρχει εγκατεστημένο σύστημα συναγερμού και να είναι συνδεδεμένο με το κέντρο λήψης σημάτων
β) Να έχει εγκατασταθεί ψηφιακό σύστημα καταγραφής & μετάδοσης εικόνας CCTV μέσω IP–Ethernet-GPRS (SurveillanceSystem), συμβατό με το κέντρο λήψης σημάτων.
γ) Να υπάρχει διαρκής σύνδεση τουλάχιστον 1Mbps δυναμική ή ακόμα καλύτερα με στατική ΙΡ διεύθυνση (private IP address) μεταξύ του προστατευόμενου χώρου και του κέντρου λήψης σημάτων
δ) Όλος ο παραπάνω ηλεκτρικός-ηλεκτρονικός εξοπλισμός να υποστηρίζονται με UPS σύστημα για την αδιάλειπτη λειτουργία ακόμα και σε διακοπή ρεύματος.
Η υπηρεσία της οπτικής επιβεβαίωσης γίνεται με την άδεια και την έγκριση του ίδιου του συνδρομητή, οπότε και είναι υπεύθυνος για το περιεχόμενο και το οπτικό πεδίο των εικονοληπτών(καμερών) του προστατευόμενου χώρου.
Για περισσότερες λεπτομέρειες επικοινωνήστε μαζί μας είτε στα γραφεία της εταιρείας +30 28310 51462 είτε απευθείας με το τεχνικό μας τμήμα στα τηλέφωνα : +30 69732040920 & +30 6989 740460